07KT98 GJR5253100R0260 軟件機器人——而不是人——從事重復(fù)性和低價值的工作,如登錄應(yīng)用程序和系統(tǒng)、移動文件和文件夾、提取、復(fù)制和插入數(shù)據(jù)、填寫表格以及完成日常分析和報告。機器人甚至可以執(zhí)行認知過程,如解釋文本,參與聊天和對話,理解非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),以及應(yīng)用機器學(xué)習(xí)模型來做出復(fù)雜的決策。
當(dāng)機器人做這些重復(fù)、大量的任務(wù)時,人類可以專注于他們擅長的事情,并享受更多:創(chuàng)新、合作、創(chuàng)造和與客戶互動。企業(yè)也得到了提升:更高的生產(chǎn)率、效率和彈性。難怪RPA在改寫工作的故事。
今天,07KT98 GJR5253100R0260 正在推動新的效率,讓人們從大量重復(fù)的單調(diào)工作中解脫出來工業(yè)和處理。從金融服務(wù)到醫(yī)療保健、制造、公共事業(yè)部門到零售等行業(yè)的企業(yè)已經(jīng)在金融、法規(guī)遵從性、法律、客戶服務(wù)、運營和IT等領(lǐng)域?qū)嵤┝薘PA。這只是開始。
07KT98 GJR5253100R0260 之所以變得如此普遍,是因為它適用范圍廣。事實上,任何大規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)則驅(qū)動、可重復(fù)的流程都是自動化的候選——越來越多需要更高階人工智能技能的認知流程也是如此。
自動化和機器人之間的基本區(qū)別可以從它們的定義中看出:
自動化—自動化意味著使用計算機軟件、機器或其他技術(shù)來完成一項原本由人工完成的任務(wù)。自動化有很多種,從完全機械的到完全虛擬的,從非常簡單的到非常復(fù)雜的。
機器人學(xué)—機器人學(xué)是工程學(xué)的一個分支,它融合了多種學(xué)科來設(shè)計、制造、編程和使用機器人機器。
07KT98 GJR5253100R0260 兩者之間明顯有交叉。機器人被用來使一些體力工作自動化,例如在制造業(yè)。然而,許多類型的自動化與物理機器人無關(guān)。還有,機器人學(xué)的很多分支都和自動化無關(guān)。
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